よくある質問
よくある質問
すばる個別指導では、体験指導や模試などに関する質問をよくいただきます。
体験入学から模試まで、すばる個別指導の学習に関するさまざまな疑問についてまとめました。ご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
体験指導について
- いつでも体験指導が受けられますか。
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教室ごとに曜日・時間が異なりますので、事前にご希望の教室へお問い合わせください。
- 受講料が必要ですか。
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無料で受講できます。
- 何回でも受けられますか。
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原則1回のみとしております。
模試について
- 離島に住んでいますが、受験できないでしょうか。
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自宅受験ができます。受験料の他に、模試1回につき発送手数料をご負担いただきます。
- 申し込み締め切りはいつですか。
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当日でも可能ですが、座席の準備や出題範囲の連絡などのため、早めのお手続きをお願いしております。
- 当日に受けられないとどうなりますか。
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教室ごとに後日受験の日程を組んでいます。教室にご相談ください。テスト結果が、当日受験者とは別処理となります。ご了承ください。
- 答案の返却はどのようになりますか。
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模試によりますが、無料模試は、原則教室窓口で受け取りです。保護者面談にて、テスト結果をもとに学習アドバイスを行っています。
すばる安心くんについて
- 到着や帰宅のメールが届きません。
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受信拒否の設定が有効になっていることも考えられます。「ドメイン指定受信の設定」、「URLリンク付メール受信拒否を解除」になっているかご確認ください。(ドメインとは…メールアドレスの@より後ろの文字列 ⇒”subaru-net.com”)
学費等のお支払いについて
- 春、夏、冬の講習会は毎月の授業料に含まれますか。
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講習会は通常指導の学費とは別です。講習会で追加する授業の学費が4月、8月、1月の通常学費に加算されます。
各種特訓について
- 特訓だけ受けることはできますか。
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一部を除いてできます。最寄の教室でお手続きください。
- 全員受けなければならないのですか。
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特訓等によって異なります。原則全員受講としているものもあります。
その他
- フリーダイヤルは、教室につながるのですか。
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昴コールセンターにつながります。
- 教室に電話したのですが、つながりません。
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平日は午後2時の開館です。また、休館日があります。