よくある質問
よくいただく質問をまとめました
入学前の質問
- 料金・授業料はいくらですか?
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入塾時期、各種割引、キャンペーンによって料金が変わるため、来校された際に詳しく料金説明しております。
- パンフレットなどの資料を郵送してもらえますか?
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はい対応しています。詳しくは「資料請求」をご確認ください。
- 体験授業の申込みをオンラインでできますか?
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はい。「無料体験」にて申込みが可能です。 電話でも体験授業の申込みができますが、校舎によって受付時間が異なりますので、ご注意ください。
各校舎の受付時間は、「校舎案内」をご確認ください。
- 英語や数学だけなど単科で入塾できますか?
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はい。事情をうかがって、特別に案内することがあります。「お問い合わせ」または、各校舎の受付時間にお電話をお願いいたします。
- 自習室だけ利用できるコースはありますか?
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申し訳ありません。自習室利用のみのコースはございません。
- 部活や習い事をしていても、通塾できますか?
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はい。平日は18:30以降に授業しているので、高校の部活動が終わったあとでも塾に間に合います。早く来てビデオ授業で復習、自習室で勉強、個別指導も受けられます。
- 入塾生ではないのですが、模擬試験だけ申し込めますか?
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申し訳ありません。模擬試験を実施する会社の都合により、入塾生のみに対応しています。
- 夏期だけの受講はできますか?
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できます。夏期特別講習をご用意しております。開講状況は校舎・学年により異なりますので、詳しくは各校舎までお問い合わせください。
入塾生向けの質問
- 即解オンラインを閲覧するとき、おすすめのブラウザーはありますか?
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はい。次の4つです。1.FireFox 2.Google Chrome 3.Safari 4.Edge なるべく最新バージョンをご利用ください。
LINEトーク/chatのリンクをタップして、LINEアプリ内で閲覧できない場合が多々あります。
- 即解オンラインへアクセスしたら「ページが見つかりません」と表示されます。どうすればよいですか?
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お手数をおかけし、申し訳ございません。ブラウザーの更新ボタンを押してください。ページが正しく表示されることを確認しています。
- 即解オンラインにアクセスしても、認証IDとパスワードを入力する画面がありません。どうすればよいですか?
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お手数をおかけし、申し訳ございません。何かしらの操作で、入力画面がキャンセルされたかもしれません。ブラウザーまたは電子端末を再起動するか、ブラウザーのキャッシュや履歴を削除して、もう一度アクセスしてください。
- 即解オンライン初めての認証で、何度もパスワード入力を求められるのは、なぜですか?
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パスワードが間違っているかもしれません。ユーザー名(認証ID)が正しくて、パスワードが正しくない場合に、入力画面が繰り返し表示されます。何度入力しても認証されない場合は、電話または「お問い合わせ」からご連絡をお願いいたします。認証ログインの状況を確認して、パスワードを再発行いたします。
お電話でのお問い合わせ
0120-917-127
受付時間 9:00~18:00(土日・祝日を除く) - 即解オンラインで毎日、認証IDとパスワードの入力を求められます。どうにかなりませんか?
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お手数をおかけし、申し訳ございません。認証する際、「パスワードを記憶」にチェックして、認証ログインをお願いいたします。ブラウザーにキャッシュが残るので、2度目の入力がありません。
ブラウザーの設定で「パスワードを保存にオン」にしたり、「自動ログインをオン」にすることで2度目の入力を省けます。
iPhoneなどiOSでパスワードを自動入力したい方は、[設定]>[パスワード]の画面で下記のように入力してください。
参考リンク:iPhoneユーザーガイド
- 即解オンラインにアクセスしたら、「ページを開けません。サーバーにセキュリティー保護された接続を確立できません。」と表示されます。ほかにアクセスする方法はありませんか?
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お手数をおかけし、申し訳ございません。暗号化通信を解除したURLをお試しください。即解オンライン(http://127.co.jp/online/)また、電子端末やブラウザーのセキュリティー設定を変更したあと、通常の即解オンライン(https://127.co.jp/online/)へのアクセスをおすすめいたします。設定方法は、メーカーまたはソフトウェア会社の公式ヘルプをご確認ください。
上記を試しても認証ログインできない場合は、電話または「お問い合わせ」からご連絡ください。
お電話でのお問い合わせ
0120-917-127
受付時間 9:00~18:00(土日・祝日を除く)